De AI testen
Voor je AI Conversations of Voice AI live zet — of nadat we de kennisbank hebben bijgewerkt — test je best zelf even hoe de AI klinkt en antwoordt. Dat kan op een paar manieren.
Stap 1: probeer de Voice AI-demo
Section titled “Stap 1: probeer de Voice AI-demo”De snelste manier om Voice AI te ervaren is de gratis demo:
- Ga naar teammade.ai/nl/voice-ai.
- Speel het rollenspel: Annie speelt in de demo de AI-receptionist van jouw zaak.
- Noem je zaak en bel daarna zelf als klant om te horen hoe een gesprek verloopt.
Stap 2: test je eigen AI na livegang
Section titled “Stap 2: test je eigen AI na livegang”Eens je eigen AI Conversations of Voice AI actief is:
- Stuur zelf een bericht via de webchat op je site, of bel je eigen zaaknummer.
- Stel enkele typische klantvragen: over openingsuren, prijzen, beschikbaarheid, en een vraag die je verwacht dat ze niet kan beantwoorden.
- Controleer of het antwoord klopt, in de juiste toon staat en, waar nodig, netjes doorverwijst naar een medewerker.
- Kijk na of het gesprek correct in je CRM terechtkomt, met een juiste samenvatting.
Stap 3: test na elke kennisbank-update
Section titled “Stap 3: test na elke kennisbank-update”Heb je nieuwe informatie laten toevoegen aan de kennisbank (zie Hoe de AI-kennisbank werkt)? Test dan gericht de vraag die aanleiding gaf tot de update, zodat je zeker weet dat ze correct beantwoord wordt.
Stap 4: geef feedback door
Section titled “Stap 4: geef feedback door”Kom je een fout, een verkeerde toon of een ontbrekend antwoord tegen? Meld het via Contacteer ons of mail info@teammade.ai, liefst met een korte omschrijving van het gesprek. Wij passen de kennisbank aan.
Liever een begeleide test
Section titled “Liever een begeleide test”Wil je dit samen met ons doorlopen, bijvoorbeeld voor de opstart of na een grote update? Plan een gratis gesprek van 30 minuten via teammade.ai/nl/demo.
Mini-FAQ
Section titled “Mini-FAQ”Kost testen extra AI-gebruik? Testgesprekken tellen mee als gewoon gebruik. In Growth betaal je per gesprek of belminuut; in Scale is het gebruik onbeperkt.
Kan ik de AI laten “oefenen” zonder dat klanten het merken? De demo op teammade.ai is volledig los van je eigen omgeving en dus ideaal om vrij te testen zonder impact op echte klanten.
Vragen over testen? Contacteer ons, we antwoorden binnen 24 uur op werkdagen.