Notificaties instellen

Je wil niet elke melding op elk moment, maar je wil ook geen belangrijk bericht missen. Onder je notificatie-instellingen bepaal je zelf waarover je een melding krijgt en hoe.

Stap 1: open je notificatie-instellingen

1. Log in op app.teammade.ai.
2. Ga naar Settings → My Profile en zoek het onderdeel voor notificaties, of ga rechtstreeks naar Settings → Notifications als dat apart staat in jouw omgeving.

Stap 2: kies je meldingen

Je kan meestal apart instellen of je een melding wil krijgen bij:

• Een nieuw gesprek of bericht in je gedeelde inbox.
• Een nieuwe formulierinzending vanaf je website of funnel.
• Een nieuwe of gewijzigde afspraak in je agenda.
• Een gemiste oproep of een gesprek dat de AI heeft doorgegeven aan een mens.

Stap 3: kies het kanaal

Voor de meeste meldingen kan je kiezen tussen e-mail, een melding op je gsm via de mobiele app, of beide. Zie ook Gesprekken en meldingen op je telefoon als je vooral onderweg werkt.

Stap 4: bewaar je instellingen

Klik op Save zodra je je keuzes hebt aangepast. Wijzigingen gelden meteen voor nieuwe meldingen.

Tips

• Werk je met meerdere collega’s? Stel dan per gebruiker in wie welke meldingen krijgt, zodat niet iedereen hetzelfde bericht dubbel ontvangt.
• Krijg je te veel meldingen op drukke momenten, beperk je dan tot de belangrijkste categorieën (bijvoorbeeld enkel gemiste oproepen en nieuwe afspraken).

Mini-FAQ

Ik krijg geen meldingen meer, wat nu? Controleer eerst je instellingen onder Settings, en kijk ook in de instellingen van de mobiele app en je ongewenste mail. Blijft het probleem bestaan, contacteer ons dan.

Kan ik meldingen tijdelijk uitschakelen, bijvoorbeeld tijdens verlof? Ja, zet de gewenste meldingen tijdelijk uit onder Settings en schakel ze nadien weer in.

Missen we hier een meldingstype dat ik nodig heb? Laat het ons weten via Contacteer ons — we bekijken wat mogelijk is.

Vragen over je meldingen? Contacteer ons, we antwoorden binnen 24 uur op werkdagen.