Email Services: verzendadres en domeinverificatie

Onder Settings → Email Services staat de technische configuratie van het e-mailadres waarmee het platform namens jouw zaak mailt: offertes, reviewverzoeken, opvolgberichten.

Waarom dit belangrijk is

Mail je vanaf een eigen, geverifieerd domein (bijvoorbeeld info@jouwzaak.be) in plaats van een generiek adres, dan vertrouwen mailboxen zoals Gmail en Outlook je berichten sneller. Dat betekent: minder mails die in spam belanden, en een hogere kans dat een klant je reviewverzoek of offerte effectief leest.

Deze verbetering heet domeinverificatie (ook wel dedicated domain): je domein krijgt enkele technische records (SPF, DKIM) die bewijzen dat de mail echt van jouw zaak komt.

Wat kan je zelf, wat doet Teammade

Dit is technische DNS-configuratie die aansluit bij je domeinbeheer — daarom zetten wij dit voor je op. Je hoeft zelf niets te configureren in dit scherm.

Wil je met een eigen domein mailen in plaats van het standaardadres? Laat het ons weten via Contacteer ons, dan zorgen wij voor de domeinverificatie en koppelen we het aan je platform.

Mini-FAQ

Waarom komen mijn mails soms in spam terecht? Vaak doordat het verzendadres nog niet volledig geverifieerd is. Meld het ons, dan controleren we de instelling.

Moet ik zelf iets aanpassen bij mijn domeinregistrar? Nee, dat regelen wij. We vragen je hoogstens eenmalig om toegang tot je domeinbeheer of om een record te laten toevoegen door je huidige hostingpartij.

Kan ik een ander verzendadres gebruiken dan het huidige? Ja, geef het gewenste adres door via Contacteer ons, dan zetten we de verificatie op.

Vragen over je e-mailaflevering? Contacteer ons, we antwoorden binnen 24 uur op werkdagen.