Algemene veelgestelde vragen
Formules en prijzen
Section titled “Formules en prijzen”Wat kost het Teammade-platform? Er zijn vier formules, allemaal maandelijks opzegbaar en zonder opstartkosten. De actuele prijzen en een volledige vergelijking vind je op teammade.ai/nl/prijzen.
Wat is het verschil tussen de formules? Review Manager doet enkel reviews en reputatie. Starter voegt het volledige basisplatform toe (CRM, inbox, sitebouwer, kalender). Growth voegt AI toe (AI Conversations, Voice AI, automatiseringen). Scale heeft alles met onbeperkt AI-gebruik en priority support.
Kan ik later van formule veranderen? Ja, upgraden of downgraden kan altijd. Contacten, reviews, flows en instellingen verhuizen gewoon mee.
Account en gegevens
Section titled “Account en gegevens”Van wie zijn mijn gegevens? Van jou. Je contacten, gesprekken en reviews blijven jouw eigendom. Stop je, dan krijg je een export mee.
Hoeveel gebruikers en contacten kan ik hebben? Contacten: onbeperkt in elke formule. Gebruikers: Review Manager en Starter 1, Growth 3, Scale onbeperkt.
Ik heb meerdere vestigingen, kan dat? Ja — per vestiging werken we met een eigen omgeving zodat reviews, nummers en agenda’s gescheiden blijven. Contacteer ons voor de beste opzet.
Hoe zeg ik op? Mail naar info@teammade.ai; je abonnement stopt op het einde van de lopende periode.
Werking
Section titled “Werking”Kan ik mijn bestaande contacten importeren? Ja — bij de opstart importeren wij ze uit bv. Excel/CSV of je vorige systeem (inbegrepen). Zelf doen kan ook: zie Contacten importeren.
Koppelt de kalender met mijn agenda? Ja, de kalender synchroniseert met Google Calendar zodat dubbele boekingen uitgesloten zijn.
Werkt dit met WhatsApp? Ja, vanaf Starter kan WhatsApp als kanaal in je inbox.
Support
Section titled “Support”Hoe bereik ik support? Mail info@teammade.ai of bel +32 475 556 200 (ma–vr 9–19 u). Antwoord binnen 24 uur op werkdagen. Dringend probleem met telefonie of AI: bellen is het snelst.