Calendars: overzicht

Met Calendars boeken klanten zelf een afspraak, ook buiten de openingsuren. Je bepaalt zelf wanneer je beschikbaar bent, bevestigingen en herinneringen vertrekken automatisch, en alles synchroniseert met je Google Calendar. Zo blijft er niemand meer wachten op een telefoontje om een afspraak vast te leggen — en verminder je no-shows.

Wat is Calendars?

Calendars is het afsprakensysteem van het platform. Je stelt één of meerdere kalenders in (bijvoorbeeld per medewerker, per dienst of per locatie), koppelt je beschikbaarheid, en deelt een bookinglink. Klanten kiezen zelf een moment dat past, het platform houdt automatisch rekening met je beschikbaarheid en bestaande afspraken.

Rond elke afspraak regelt het platform:

• Bevestigingen direct na het boeken, per sms en/of e-mail.
• Herinneringen in de dagen of uren voor de afspraak.
• Herplannen en annuleren, zowel door jou als (indien ingeschakeld) door de klant zelf.
• Synchronisatie met Google Calendar, zodat je geen dubbele agenda’s moet bijhouden.

Wanneer gebruik je Calendars?

• Je wil dat klanten zelf online een afspraak inboeken, zonder heen-en-weer bellen of mailen.
• Je wil no-shows terugdringen met automatische herinneringen.
• Je werkt met meerdere medewerkers of diensten en wil de beschikbaarheid centraal beheren.
• Je wil een bookinglink delen via je website, e-mailhandtekening of social media.

Mini-FAQ

Kan ik ook zelf een afspraak inboeken voor een klant, bijvoorbeeld na een telefoontje? Ja. Je maakt de afspraak manueel aan in Calendars — de klant krijgt dezelfde automatische bevestiging als bij een online boeking.

Werkt dit samen met mijn bestaande Google Calendar? Ja, je koppelt je Google Calendar zodat afspraken in beide richtingen zichtbaar zijn en dubbele boekingen vermeden worden.

Kunnen klanten hun eigen afspraak verzetten of annuleren? Dat kan, als je die optie inschakelt in je bevestigingsbericht. Je houdt zelf de controle over hoever vooraf dat nog mag.

Kost dit extra bovenop mijn formule? Calendars zit standaard in elke formule vanaf Starter. Volledig overzicht: teammade.ai/nl/prijzen.

Aan de slag

• Je beschikbaarheid instellen
• Een afspraak inboeken voor een klant
• Koppeling met Google Calendar
• Bevestigingen en herinneringen
• Je bookinglink delen
• Een afspraak verzetten of annuleren

Vragen? Contacteer ons of mail naar info@teammade.ai — we antwoorden binnen 24 uur op werkdagen.