Gebruikers: wie kan wat
Werk je met meerdere collega’s, dan wil je niet dat iedereen met dezelfde login inlogt. Elke gebruiker krijgt een eigen account, met eigen rechten en meldingen.
Hoeveel gebruikers heb je
Section titled “Hoeveel gebruikers heb je”Het aantal gebruikers hangt af van je formule:
- Review Manager en Starter: 1 gebruiker.
- Growth: 3 gebruikers.
- Scale: onbeperkt aantal gebruikers.
Contacten (klanten in je CRM) zijn in elke formule onbeperkt — de beperking geldt enkel voor mensen die inloggen op het platform.
Stap 1: bepaal wie toegang nodig heeft
Section titled “Stap 1: bepaal wie toegang nodig heeft”Denk na over wie effectief moet inloggen: een receptionist die gesprekken opvolgt, een collega die de agenda beheert, een verantwoordelijke die rapportages bekijkt. Niet elke medewerker heeft noodzakelijk een eigen account nodig.
Stap 2: vraag een nieuwe gebruiker aan
Section titled “Stap 2: vraag een nieuwe gebruiker aan”Nieuwe gebruikers worden door ons aangemaakt, zodat rechten meteen correct staan. Stuur je aanvraag via Contacteer ons of mail naar info@teammade.ai met:
- Naam en e-mailadres van de nieuwe gebruiker.
- Welke rol of rechten die persoon nodig heeft (bijvoorbeeld enkel gesprekken beantwoorden, of ook agenda en rapportage beheren).
Stap 3: wij zetten het account klaar
Section titled “Stap 3: wij zetten het account klaar”De nieuwe gebruiker krijgt een uitnodiging om in te loggen en zijn wachtwoord in te stellen. Zie Inloggen.
Zit je aan je limiet?
Section titled “Zit je aan je limiet?”Heb je meer gebruikers nodig dan je huidige formule toelaat? Dat kan meestal opgelost worden door een upgrade naar een hogere formule. Bekijk de opties op teammade.ai/nl/prijzen of vraag het na via Contacteer ons.
Mini-FAQ
Section titled “Mini-FAQ”Kan ik zelf gebruikers toevoegen of verwijderen? Nee, dat verloopt via ons, zodat rechten en beveiliging correct blijven. Een aanvraag verwerken we snel.
Wat gebeurt er als een medewerker vertrekt? Laat het ons weten, dan deactiveren we het account meteen zodat er geen onnodige toegang blijft bestaan.
Zien alle gebruikers dezelfde gesprekken? Standaard zien gebruikers de gedeelde inbox; specifieke rechten per gebruiker bespreken we op aanvraag.
Vragen over gebruikers? Contacteer ons, we antwoorden binnen 24 uur op werkdagen.