Integraties: koppelingen met andere platformen
Integrations, Private Integrations en Conversation Providers zijn drie instellingen onder Other Settings die bepalen hoe je platform verbonden is met externe diensten.
Integrations
Section titled “Integrations”Dit is de plek waar je platform gekoppeld wordt aan externe diensten die je zelf herkent, zoals:
- Je Google Business Profile (voor reviews en vermeldingen op Google).
- Facebook en Instagram (voor berichten en advertenties via die kanalen).
- Externe agenda’s (bijvoorbeeld een Google-agenda die je al gebruikte).
Een koppeling zorgt ervoor dat gegevens in beide richtingen synchroniseren: een nieuwe review op Google verschijnt in je platform, een afspraak in je platform verschijnt in je agenda.
Conversation Providers
Section titled “Conversation Providers”Dit bepaalt via welke diensten binnenkomende en uitgaande gesprekken (sms, e-mail, WhatsApp) precies verlopen. Dit is achterliggende infrastructuur — je merkt er in de praktijk niets van, zolang alles correct staat.
Private Integrations
Section titled “Private Integrations”Dit is een technisch instellingenscherm voor koppelingen op ontwikkelaarsniveau (API-toegang, tokens). Dit is niet bedoeld voor dagelijks gebruik en vraagt geen actie van jou — laat dit met rust, wij beheren dit waar nodig.
Wat kan je zelf, wat vraag je aan ons
Section titled “Wat kan je zelf, wat vraag je aan ons”Een koppeling met je Google Business Profile of Facebook/Instagram-pagina activeren kan meestal via een simpele inlogstap, en dat kan je zelf doen. Loopt een koppeling vast, geeft ze foutmeldingen, of wil je een nieuwe agenda koppelen? Laat het ons weten via Contacteer ons, dan zoeken we het samen uit.
Conversation Providers en Private Integrations raak je zelf niet aan — dat is voor ons.
Mini-FAQ
Section titled “Mini-FAQ”Mijn Google-reviews verschijnen niet meer in het platform, wat nu? Vaak is de koppeling met je Google Business Profile losgekoppeld — meld het ons, dan koppelen we opnieuw.
Moet ik iets doen met Private Integrations? Nee, dat is technisch beheer dat wij voor je opvolgen.
Kan ik meerdere agenda’s koppelen? Ja, dat kan. Laat ons weten welke agenda’s je wil koppelen, dan zetten we dat samen op.
Vragen over een koppeling? Contacteer ons, we antwoorden binnen 24 uur op werkdagen.