Domeinverificatie (SPF, DKIM en DMARC) in klare taal

Om te mogen mailen vanaf info@jouwzaak.be moet de rest van de wereld kunnen controleren dat jij dat echt bent. Dat gebeurt met drie kleine instellingen in je domeinnaam — technisch van naam, simpel van idee.

De drie in mensentaal

Naam	Wat het doet	Vergelijkbaar met
SPF	Bepaalt welke servers namens jouw domein mogen mailen	De lijst van wie jouw brieven mag posten
DKIM	Zet een digitale handtekening op elk bericht	Het zegel op de envelop
DMARC	Zegt wat de ontvanger moet doen als iets niet klopt	De instructie: “weiger als het zegel gebroken is”

Ontbreken die, dan ziet Gmail een mail die zegt van jouw domein te komen zonder bewijs. Gevolg: spamfolder, of helemaal geen aflevering.

Wat wij doen

Bij de opstart regelen wij dit voor je:

1. Wij vragen (of krijgen) toegang tot je domeinbeheer.
2. Wij plaatsen de nodige DNS-records.
3. Wij verifiëren je domein in het platform.
4. Na verificatie kan het tot 24 uur duren voor alles overal doorwerkt.

Je vindt de status onder Settings → Email Services. Zie ook Email Services.

Zelf controleren of het werkt

1. Stuur een testmail naar een Gmail-adres (niet naar je eigen domein — mail naar jezelf geeft een vertekend beeld).
2. Open het bericht in Gmail, klik op de drie puntjes rechtsboven en kies Show original.
3. Bovenaan zie je SPF, DKIM en DMARC staan. Alle drie PASS? Dan is je basis in orde.

Nog twee dingen die verplicht zijn geworden

• Uitschrijflink in elke commerciële mail. Gmail en Yahoo eisen bovendien een uitschrijfmogelijkheid met één klik in de mailheader. Het platform zet die automatisch bij je marketingmails — verwijder de footer met de uitschrijflink dus nooit.
• Een herkenbare afzendernaam. Gebruik je zaaknaam, geen noreply@. Mensen die niet zien van wie een mail komt, klikken sneller op “spam”.

Klopt er iets niet, of wijzig je van domein of hostingprovider? Laat het ons weten vóór je iets aanpast — DNS-wijzigingen kunnen je mailverkeer stilleggen.