Pipeline-stadia begrijpen

Een pipeline bestaat uit opeenvolgende stadia die de weg van een kans tot een afgesloten deal weergeven. Begrijp je hoe die stadia werken, dan gebruik je je pipeline veel gerichter.

Wat is een stadium?

Elk stadium (Engels: Stage) staat voor een fase in het verkoopproces, bijvoorbeeld:

1. New Lead — eerste contact, nog geen offerte verstuurd.
2. Quote Sent — offerte is verstuurd, wacht op reactie.
3. Negotiation — klant reageerde, er wordt onderhandeld over prijs of voorwaarden.
4. Won — de deal is binnen.
5. Lost — de kans ging niet door.

De exacte namen en het aantal stadia stel je zelf in, afgestemd op hoe jouw verkoopproces werkt.

Stadia aanpassen

1. Ga naar Opportunities → Pipeline Settings (of het tandwielicoon naast de pipelinenaam).
2. Klik op Edit Stages.
3. Voeg een nieuw stadium toe met + Add Stage, of pas de naam van een bestaand stadium aan.
4. Versleep de stadia in de gewenste volgorde.
5. Klik op Save om de wijzigingen te bevestigen.

Waarom de volgorde belangrijk is

De volgorde van je stadia bepaalt hoe je rapportage en conversiecijfers worden opgebouwd: hoeveel kansen halen het van “Nieuw” naar “Offerte verstuurd”, en hoeveel daarvan sluiten uiteindelijk af als gewonnen. Een logische, niet te lange pipeline geeft het duidelijkste beeld.

Mini-FAQ

Hoeveel stadia zijn ideaal? Meestal werken 4 tot 6 stadia het best — genoeg om vooruitgang te zien, niet zo veel dat het onoverzichtelijk wordt.

Kan ik voor elke pipeline andere stadia gebruiken? Ja, elke pipeline heeft zijn eigen set stadia, helemaal aan te passen aan het proces van die pipeline.

Wat gebeurt er met bestaande opportunities als ik een stadium verwijder? Je krijgt de vraag om die opportunities eerst naar een ander stadium te verplaatsen, zodat er geen kansen verloren gaan.

Vragen? Contacteer ons of mail naar info@teammade.ai — we antwoorden binnen 24 uur op werkdagen.